Digitaleo permet au siège de créer des modèles de campagnes (kits de com’) verrouillés. Les points de vente ne peuvent personnaliser que les zones autorisées (ex: adresse locale, horaires, offre spécifique). De plus, un système de process de validation permet au siège de vérifier et d’approuver chaque message avant son envoi.

Oui. Vous pouvez programmer des scénarios automatiques basés sur les données clients (triggers) : souhaiter un anniversaire, relancer un client après un certain temps sans achat, confirmer un rendez-vous ou une inscription, remercier après un passage en caisse.

Absolument. Digitaleo intègre nativement la gestion des consentements. Vos listes de contacts sont gérées de manière sécurisée et les liens de désinscription sont automatiquement inclus et gérés par notre système pour garantir votre conformité légale.

Oui, notre plateforme propose des intégrations via API ou SSO pour se synchroniser avec vos outils métiers (CRM, ERP, fichiers clients). Cela permet de maintenir vos bases de données à jour sans double saisie et d’utiliser vos segments clients pour des campagnes ultra-ciblées.

La plateforme propose des tableaux de bord détaillés avec des KPIs en temps réel : taux de délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics et même le call-tracking (suivi des appels entrants générés par une campagne). Vous pouvez analyser les performances au niveau national, régional ou par point de vente individuel.