Digitaleo est principalement basée à Rennes, où se situe son siège historique. L’entreprise dispose également d’une équipe à Marseille.

Digitaleo structure sa stratégie RSE autour de cinq piliers : gouvernance, social, environnement, sociétal et économique. Elle s’engage notamment à réduire son empreinte carbone et collabore avec des partenaires comme EcoTree afin de capter l’équivalent carbone de ses émissions incompressibles.

Digitaleo accompagne plus de 600 clients réseaux et compte plus de 20 000 utilisateurs actifs qui utilisent la plateforme au quotidien pour piloter leur marketing local.

L’expertise de Digitaleo s’étend à de nombreux domaines : automobile, immobilier, retail, santé, services à la personne, CHR (cafés, hôtels, restaurants), équipement de la maison, services aux entreprises ou encore grandes surfaces alimentaires (GSA).

La solution permet un pilotage centralisé, décentralisé ou mixte, selon le degré d’autonomie souhaité :

• Organisation centralisée : le siège dispose d’un accès unique depuis lequel il gère toutes les actions marketing au nom de ses établissements.
• Organisation décentralisée : le siège souhaite collaborer avec ses équipes locales, chacun dispose d’un accès dédié.
• Organisation mixte : le siège centralise certains leviers de communication et délègue les autres aux équipes locales.

Digitaleo propose deux formules principales, avec des modules également disponibles à la carte selon les besoins.

La formule « GEO & SEO Local » vise à optimiser le référencement local et la notoriété :

• Presence Management
• Store Locator
• Avis clients
• Réseaux sociaux

La formule « Campagnes » a pour objectif de générer du trafic en point de vente et de renforcer l’acquisition :

• Ads
• Marketing direct
• Réseaux sociaux
• Print
• Médiathèque

Des modules partenaires peuvent également être intégrés afin d’enrichir les dispositifs, comme des solutions de commande, de messaging ou de call tracking.

Véritable assistant marketing, l’intelligence artificielle chez Digitaleo épaule les réseaux locaux dans leur gestion marketing quotidienne :

• Avis Clients : Génération automatique de suggestions de réponses personnalisées pour Google et Facebook.
• Réseaux Sociaux : Aide à la rédaction de publications adaptées à chaque plateforme (Facebook, Instagram, Google).
• Marketing Direct : Optimisation des contenus et personnalisation intelligente des campagnes SMS et Email.

L’objectif : Simplifier la création et garantir une communication professionnelle pour chaque point de vente, en quelques secondes.

Digitaleo propose une couverture fonctionnelle complète dédiée aux réseaux : la plateforme réunit visibilité locale, gestion de l’e-réputation, diffusion de publicités ciblées et leviers de marketing direct, pour une stratégie locale 360°.

C’est notre priorité. Nous proposons un accompagnement personnalisé, des webinaires et une Academy en ligne pour que chaque collaborateur devienne autonome rapidement.

Notre support est basé en France. Vous pouvez nous contacter via le chat intégré à la plateforme, par email ou par téléphone selon votre contrat.

Chez Digitaleo, les équipes accompagnent dès l’étude technique afin de configurer l’outil selon les besoins. Une fois la plateforme prête, les collaborateurs (siège et terrain) sont formés à distance ou en présentiel. Ce déploiement est conçu pour être rapide et fluide, afin de permettre au réseau de piloter ses premières campagnes locales sans attendre.

Oui, nous disposons d’API et connecteurs pour nous synchroniser avec vos outils CRM, vos fichiers clients ou vos solutions de gestion de données (flux produits, stocks, etc.). Pour des besoins métiers spécifiques, des développements sur mesure sont également possibles.

Digitaleo protège vos données conformément au RGPD.

• Usage : Vos données servent uniquement à la gestion de nos services et de notre relation commerciale. Elles ne sont jamais vendues.
• Sécurité : L’accès est restreint aux seuls services concernés et à nos prestataires techniques certifiés.
• Conservation : Nous ne gardons vos informations que le temps nécessaire (ex: 3 ans pour les prospects).
• Vos droits : Vous pouvez accéder à vos données, les modifier ou demander leur suppression à tout moment en écrivant à dpo@digitaleo.com.

Digitaleo intègre des outils natifs pour sécuriser vos données et celles de vos clients :

• Collecte conforme : Nos formulaires incluent automatiquement le recueil du consentement et les mentions légales obligatoires.
• Gestion automatisée des désabonnements : Les listes d’opposition (opt-out) sont synchronisées en temps réel avec votre base de données pour éviter tout envoi non sollicité.
• Droit des utilisateurs : Vous disposez de fonctionnalités simplifiées pour rectifier, supprimer ou extraire (portabilité) les données de vos contacts sur simple demande.
• Accompagnement dédié : Nous appliquons les principes de Privacy by Design et mettons à votre disposition un Délégué à la Protection des Données (DPO) pour répondre à vos questions spécifiques.